Заказывал печать постеров на матовой бумаге, к сожалению, было плохо и по качеству печати и по доставке (постеры критично помялись по центру) и по поддержке. Хотя раньше печатал на холсте и было хорошо. Сейчас цветопередача была очень плохой, на вопрос в чат почему так было предложено перепечатать, но на вопрос: устранятся ли недочеты и могу ли я приехать и проконтролировать, не отвечали. Вообще поддержка работала оперативно перед заказом и я ждал ответа 5 часов, когда возникли проблемы. К сожалению потратил время и так не получил ответа : как можно исправить ситуацию
Ответ команды Ананас Постер
Спасибо за обратную связь! Замятия произошли по вине транспортной компании, этот вопрос был урегулирован. По поводу того, что ждали долго ответ - приносим свои извинения. Не всегда менеджер успевает обрабатывать все обращения оперативно, их очень много, но мы обязательно это исправим. Вам было предложено перепечатать заказ. На производство так же была доведена информация по поводу Вашего заказа, чтобы поработали над цветом. Мы договорились с Вами, что возвратный заказ поступит обратно к нам в магазин, и после сравнения, мы перепечатаем его. Транспортной компании требуется некоторое время на возврат заказов в магазин. Это занимаем более, чем 1-2 дня. Сегодня Вы сообщили, что завтра для Вас это будет уже неактуально, хотя Вам сразу было предложено переделать заказ. Извините нас, пожалуйста, за то, что не оправдали Ваши ожидания.
15.09.2022
Заказывала большой постер (60*90) в рамке. Хорошо сделано и быстро, печать качественная, я довольна! Плюс приятные менеджеры, в чате ответили сразу, объяснили, все, что было мне нужно. Спасибо)
Ответ команды Ананас Постер
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
15.09.2022
Доволен покупкой, сделали всё в краткие сроки, и как мне показалось, весьма качественно
Ответ команды Ананас Постер
Спасибо за Ваш отзыв, мы старались!
15.09.2022
Заказывала репродукцию картины, которую хорошо знаю в оригинале. На мой взгляд, изображение на постере получилось более контрастным, из-за чего отдельные детали и переходы цвета потерялись. Возможно, такой эффект получился из-за выбора бумаги. Заказывала в первый раз и не очень представляю, как печать выглядит на разных типах бумаги. Заказ пришел превосходно упакованным, поддержка через вотсап и почту быстрая и корректная.
Ответ команды Ананас Постер
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Репродукций картин огромное множество, и не все они могут быть схожи с оригиналом по цветопередаче. При необходимости, дизайнер может скорректировать цвета.
15.09.2022
Я довольна общением с менеджером, помощью с выбором, учётом моих пожеланий. Быстрое и качественное исполнение, помощь в решении проблем с доставкой. Спасибо!
Ответ команды Ананас Постер
Спасибо за оставленный отзыв!
14.09.2022
Заказывал постеры на обычной бумаге. Отличное качество бумаги, печати и особенно сервис.
Ответ команды Ананас Постер
Благодарим Вас за отзыв!
14.09.2022
Заказывала репродукцию картины на холсте. Все очень понравилось. Помогли, рассказали, на все вопросы ответили, с выбором рамки помогли. Очень отзывчивые, быстро сделали, быстро доставили. Результат классный! Всем рекомендую!
Ответ команды Ананас Постер
Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно, что Вам понравилась наша работа!
14.09.2022
Потрясающее обслуживание! Печатала постеры в офис. Сделали заказ день в день. Очень вежливые менеджеры, персонал, идут на встречу. Качество печати тоже супер. Рекомендую!
Ответ команды Ананас Постер
Нам очень приятно, что Вам понравилась наша работа. Благодарим Вас за отзыв!
13.09.2022
Несмотря на довольно необычное местоположение данного заведения, внутри царили красота и уют. Необходимо было срочно сделать постер, с чем ребята из "Ананаса" справились. Покупкой довольны, имениннику постер понравился!
Ответ команды Ананас Постер
Всегда рады стараться, спасибо за оставленный отзыв!
12.09.2022
Все прекрасно сделано, упаковано было чудесно, пришло быстро. Спасибо!
Ответ команды Ананас Постер
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
11.09.2022
Ребята делают очень качественные и красивые постеры. Изначальные цвета передают идеально, доставляют довольно быстро. Два раза заказывал постеры на холсте и один раз на дереве. Всё отличного качества и никаких дефектов замечено не было. Спасибо за отличный продукт!
Ответ команды Ананас Постер
Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой, спасибо за Ваш отзыв!
11.09.2022
