Отзывы клиентов

Просто какой-то сюр. Не отвечают в ватсапе по несколько часов. Когда добилась от них ответа, что печать готова, выехала. Спустя час: заказ почти готов, завтра вам позвонят. Звоню, пишу им, не отвечают. Ни в ватсапе, ни по номеру телефона. Я еще при оформлении заказа уточнила срок, т.к. это на подарок. Пообещали, что будет готово)) надеюсь, к вам также по жизни будут относиться, как вы к клиентам.

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за возникшие неудобства и хотели бы разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, напишите нам на почту info@ananasposter.ru с подробностями вашего заказа и проблемы, чтобы мы смогли решить эту ситуацию как можно быстрее. Мы ценим каждого нашего клиента и стремимся к качественному обслуживанию. Благодарим за обратную связь и надеемся на ваше понимание.

14.01.2025

Не понравилось работа, получилась очень темная картина Ван Гога, покрытие гелем тоже с проплешинами, и внимательность персонала тоже дальше некуда, сообщение о готовности отправили, а когда приехали забирать картина без покрытий, в итоге снимали раму, покрывали и раме теперь с царапинами, увидели только дома, не рекомендую.

Ответ команды Ананас Постер

Светлана, Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и извиняемся за доставленные неудобства. Нам очень важно, чтобы каждый клиент оставался доволен результатом, и мы сожалеем, что ваша картина не оправдала ожиданий. Мы обязательно учтем все ваши замечания и предложим решение. Ваши комментарии помогут нам улучшить качество обслуживания и внимательность к деталям. Спасибо за обратную связь!

13.01.2025

Благодарю за выполненные заказы. Очень рад что так быстро можно сделать постеры и отправить курьером ко мне домой. Буду и в дальнем заказывать постеры у этой компании. Расскажу и моими друзьям об этой компании.

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны качеством и скоростью нашей работы. Нам приятно, что вы планируете заказывать у нас в будущем и порекомендуете нашу компанию друзьям. Будем рады снова помочь вам с новыми заказами!

12.01.2025

Сотрудники очень приятные. Сделали рамку и вставили фотографию меньше чем за 30 минут. Категорически рекомендую

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны нашим сервисом. Мы всегда стараемся предоставить качественную работу в кратчайшие сроки. Будем рады помочь вам снова и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

12.01.2025

Быстро и качественно

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо, мы старались

06.01.2025

Добрый день) Заказывала постер картины, на подарок, результат превзошел все ожидания) я в восторге, это что то на потрясающем)) так же отзывчивые сотрудники которые помогли сделать правильный выбор)

Ответ команды Ананас Постер

Добрый день! Благодарим вас за такой теплый отзыв! Мы рады, что постер картины превзошел ваши ожидания и оставил вас в восторге. Мы стараемся делать все возможное, чтобы наши клиенты остались довольны нашей работой. Будем рады видеть вас снова у нас в магазине!

04.01.2025

Сердечно благодарим за супер качественную печать картина Рериха!!!

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам все понравилось

03.01.2025

Хорошая компания. Подобрали желательный сюжет и сделали постер по размеру и быстро!

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо за вашу оценку

31.12.2024

Появилась идея повесить сыну в комнату постер, но не знала какой, написала в поддержку. Мне все рассказали, помогли, оперативно доставили!

Ответ команды Ананас Постер

Благодарим вас за ваш отзыв! Мы рады, что смогли помочь вам выбрать подходящий постер и оперативно доставить его. Надеемся, что ваш сын будет рад видеть его каждый день на своей стене. С уважением, служба поддержки.

31.12.2024

Это долгая история отношений ? Если кратко то дизайнер компании сделал муть которую невозможно смотреть , плюс доставка сломала половину картин на сумму около 18 тысяч рублей

Ответ команды Ананас Постер

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за произошедшее. Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам на почту info@ananasposter.ru с описанием вашей проблемы. Мы обязательно рассмотрим ваш случай и постараемся решить его в кратчайшие сроки. Также хотим напомнить, что важно проверять заказ при получении, чтобы вовремя обнаружить возможные повреждения, такие как разбитые рамы. Мы всегда готовы помочь в таких случаях. С уважением, Команда Ananasposter.

30.12.2024

Заказывала у ребят подарок. Все четко, вовремя, качественно ! Молодые и очень доброжелательные!

Ответ команды Ананас Постер

Большое спасибо за отзыв! Мы всегда рады помочь. Ждем вас снова!

29.12.2024

Отличный сервис, превосходное отношение к клиентам! Рекомендую от всей души!

Ответ команды Ананас Постер

Благодарим вас за такие теплые слова! Мы стараемся делать все возможное, чтобы наши клиенты были довольны обслуживанием. Будем рады видеть вас снова у нас! Спасибо за рекомендации!

29.12.2024